在新技术和物流配送体系支撑下，快递企业积极布局智能快递柜以满足线上线下融合发展需求，逐步解决“最后一公里”快递配送难题，进一步提升消费便利化程度。

目前，很多快递企业已从传统人工操作时代快速步入智能时代。自动化技术设备应用从前端分拣、运输环节延伸至末端配送环节，并且在末端配送模式上呈现多元化、智能化趋势，无人机、无人车、无人仓以及配送机器人等智能设备已逐步应用于快递物流配送过程中。与传统配送方式相比，这些智能配送设备既能在非常时期免去人员之间的直接接触，还能显著提高效率，降低人力成本，优化用户体验。

新型消费有效改善商品供给体系。新型消费通过大数据、云计算等新技术引导要素投入与产业提质升级相融合，将品牌、营销等高附加值要素赋能生产端，实现端到端全链路数字化，改变制造业产业链生态，重构生产流程，推动产业链、供应链、价值链全面升级，使生产企业联合发展、集群式发展成为可能，为个性化、多样化生产提供支撑，提高生产企业运营能力。同时，新型消费倒逼生产要素流向高技术含量的新兴产业，增加高质量产品供给，如人工智能、健康医疗、高端装备等，以更好满足人民群众对高品质生活的追求。

新型消费积极推进流通企业商业模式创新。在以新技术为支撑的新型消费的推动下，供给侧与消费侧之间可以进行更紧密的联系，从而显著提升商品流通效率，在更高水平满足多层次、多元化消费需求。例如，流通企业利用大数据技术，可以有针对性地识别潜在消费者，深刻并全面洞察消费者偏好，精准识别消费者潜在需求。如今，全方位优化消费者体验，丰富消费者选择，已经成为流通企业创新发展的主要方向。因此，一方面要大力支持互联网企业拓展线下实体性业务，利用现代数字技术为传统实体企业提供改造升级服务，使其更好融入信息化时代；另一方面要积极引导实体企业突破传统零售的消费空间限制，实施多渠道经营，以互联网平台为流量入口，以自身实体门店为形象展示和体验场所，更有针对性地对接消费者需求，优化企业商业模式。

新型消费推动消费结构升级。随着数字技术的不断进步和商业模式的持续创新，基于用户消费习惯、内容标签、垂直属性和兴趣偏好等生成用户画像，进而更有针对性地打造新的品牌、开发新的品类，更充分满足消费者细分需求，是目前多数企业触达消费者的重要方式。同时，借助大数据分析技术，企业可以为消费者提供精准购物推荐，提高消费者筛选和获得所需产品及服务的效率，为消费者提供更多便利。此外，人工智能技术广泛应用于智能家居、文娱消费领域，推动服务消费更加多元化，特别是信息增值服务迎来更大发展空间，从而激发出更多新的消费需求。基于此，消费者关注重点已由价格因素转向品质、品牌、服务、口碑等方面，消费者观念和行为偏好更加注重智能化、个性化，消费结构加速升级。

文章来源：《消费经济》 网址: http://www.xfjjzz.cn/zonghexinwen/2022/0209/1518.html

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