近日，央视公布了《中国美好生活大调查》，从大调查的数据来看，数码家电类产品排名靠前，共占比90.44%。2020年排在国人消费榜单前3位的分别是“电脑、手机等数码产品”(48.72%)、“家电”(41.72%)以及“旅游”(33.42%)。

　　另外，教育培训、保健养生、汽车、住房、文化娱乐、保险、家政服务、运动健身、美妆美容也排进了消费榜前12名。

　　1、数码家电消费市场回暖

　　如果单看数据，2020年中国数码家电产品销量总体上还是不错的。如果不受疫情影响，2020年家电仍能实现平稳增长。

　　大调查最大的亮点是对数码产品和家电产品竟然超越了衣食住行，晋升到前两位。其中，数码产品消费排名第一，家电产品排名第二。笔者觉得，未来数码家电行业还会迎来蓬勃发展期。因为，它们正在经历第二个家电以旧换新时期，且市场还未爆发。

　　后疫情时代，疫情的射程从端起变化延伸到长期影响，整个商业市场需要将它作为新的变量，附加到产业链上、中、下游全链路各个环节与参与者。以家电行业为例，笔者发现，近年来，我国家电市场增速减缓，然而，在疫情的催化下，整个商业链路的价值变量都在重构。我国家电市场虽在去年年初受影响停滞，但从2020年2季度后，家电销售逐步回升，且在618、双11等电商节期间，数码家电消费拉动幅度明显，形成消费热点。

　　家电消费是生活刚需，是解放消费者双手的工具，但现在，家电更多的是代表了人们对品质生活的向往。笔者发现，目前，我国家电行业呈现出品质化、智能化、健康化和个性化四大发展趋势，数码家电市场开始回暖。人们对家电产品的追求不仅仅是用家电，还需要在家电使用中感受到更高质量的生活方式;家电智能化带动了智能家居的发展，也扩大了智能家电的应用场景，让消费者体验到更加人性化的智能联动生活;疫情催生了消费者的“健康”需求，很多消费者在选购数码家电产品的时候，大多会把它纳为第一诉求;消费升级时代，也让更多的人开始追求个性化潮流生活，艺术类、定制化的家电渐成消费趋势。

　　2、银发家电市场尚待掘金

　　除了数码家电产品数据值得关注外，短视频和直播数据也很有看点。从大调查，中能窥见到最新社会消费形态和积极的市场信号。

　　大调查数据显示，2020年中国人每天多了24分钟休闲时间，但在休息时间里，有38.28%的人在进行手机娱乐。其中，最喜欢网购的是95后，而老年人的消费能力也不容小视，许多中老年人在去年疫情期间开始增加网购。从中可以看出，直播电商、社交电商正在深刻推动中国线上零售市场消费格局的改变。

　　笔者发现，随着互联网智能技术对日常生活的渗透，中老年人在年轻一代的影响下，逐渐融入数字生活。老年人不但能网上约车、网购，还会使用智能手机进行刷抖音或发视频。不过，相较于操作智能手机，大部分中老年人在使用智能家电产品时，大多反馈操作流程复杂，不会操作等问题。这就需要相关企业在研发家电时，兼顾中老用户的使用和操作需求。

　　相关数据显示，截至2019年底，中国60岁以上老年人口超过2.5亿，占比18.1%。据预测，到2025年，中国60岁及以上的人口或将突破3亿。如此庞大的中老年群体暗藏巨大的消费商机。

　　以家电产品为例，老年人平时在家主要从事的家务活动包括“做饭”、“收拾屋子”、洗衣服”、和“看电视”。老年人群中使用频率较高的电器包括电视、冰箱和洗衣机，空调的使用率也相对较高。但市面上所谓针对老人开发的电器产品多数停留在按键字体加大、智能功能减少这样想当然的皮毛阶段。

　　笔者发现，现在的老年群体不是以往处于温饱状态的形象，很多老年人对各种新鲜事物保持着热情和好奇心。怎么能满足他们真正的需求，值得家电等企业细心研究。例如电视机、冰箱、洗衣机、空调等常用家电如何设计功能应用，才能让中老年用户更方便，精准的使用产品。目前，银发人群典型的消费需求包括安全、便捷、功能、健康。建议数码家电企业扩充一些专门针对老年人的产品，如假牙清洁器、智能按摩椅、声控健康监测智能马桶、智能语音电动车等。让自己的数码家电企业成为“上有老，下有小”消费者的首选。

文章来源：《消费经济》 网址: http://www.xfjjzz.cn/zonghexinwen/2021/0501/973.html

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